Para dar suporte a operações complexas de manutenção em frotas de alta demanda, um provedor de SaaS de tecnologia logística fez uma parceria com a AdvanceWorks para desenvolver uma plataforma digital projetada para otimizar e automatizar os processos de manutenção de frotas. A solução tem como foco aumentar a eficiência tanto para gestores de frotas quanto para prestadores de serviços, permitindo total visibilidade e controle sobre as atividades de manutenção de veículos.

The platform allows users to book, track, and approve service tasks in real time, significantly reducing delays and manual coordination. With features tailored for logistics operations under tight schedules, the system ensures that fleet downtime is minimized while maintenance quality is preserved.

Built with OutSystems ODC (low-code), AWS, Python, and .NET, the platform integrates effortlessly with existing systems and supports complex scheduling, real-time updates, and end-to-end service workflows.

Goals Achieved

• Monitoramento de serviço em tempo real: Permite o monitoramento em tempo real das tarefas de manutenção do veículo.
• Operational efficiency: Redução do tempo de inatividade por meio de agendamento e aprovações otimizados.
  • Automação: Planejamento de workshops e coordenação de tarefas simplificados com mínima intervenção manual..
  • Arquitetura escalável: Aproveitamos tecnologias nativas da nuvem para dar suporte às crescentes operações da frota..
  • Habilitação do usuário: Desenvolvemos fluxos de trabalho intuitivos tanto para gestores de frotas quanto para prestadores de serviços.
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Results

A plataforma proporcionou melhorias significativas na visibilidade do serviço, no planejamento de manutenção e no tempo de atividade operacional. Ao preencher a lacuna entre operadores logísticos e prestadores de serviços, o sistema tornou-se uma ferramenta essencial para otimizar o desempenho da frota em ambientes de entrega de ritmo acelerado.